商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。 予約販売につきましては、都度お知らせいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換・お直しについて

Q商品を返品・交換したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。お客様都合でのご返品は原則受付致しませんので、予めご了承下さい。 ご注文確定完了後のキャンセルの場合、配送業者への引渡しが完了していることがありますので、キャンセルに伴って発生する送料(手数料)はすべてお客様のご負担となります。予めご了承ください。
Qお直しをしたい
Aメール・DM等にてご相談ください。 基本的には持ち手・または持ち手近くのお直しを対応させていただきます。 サイズ変更のお直しのご依頼はお受けいたしかねます。

Information

オーダーのご相談等のお問い合わせはメッセージにて承ります。

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