商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。 予約販売につきましては、都度お知らせいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換・お直しについて

Q商品を返品・交換したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。お客様都合でのご返品は原則受付致しませんので、予めご了承下さい。 ご注文確定完了後のキャンセルの場合、配送業者への引渡しが完了していることがありますので、キャンセルに伴って発生する送料（手数料）はすべてお客様のご負担となります。予めご了承ください。

Qお直しをしたい

Aメール・DM等にてご相談ください。 基本的には持ち手・または持ち手近くのお直しを対応させていただきます。 サイズ変更のお直しのご依頼はお受けいたしかねます。