商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。 予約販売につきましては、都度お知らせいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換・お直しについて

Q商品を返品・交換したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。お客様都合でのご返品は原則受付致しませんので、予めご了承下さい。 ご注文確定完了後のキャンセルの場合、配送業者への引渡しが完了していることがありますので、キャンセルに伴って発生する送料(手数料)はすべてお客様のご負担となります。予めご了承ください。
Qお直しをしたい
Aメール・DM等にてご相談ください。 基本的には持ち手・または持ち手近くのお直しを対応させていただきます。 サイズ変更のお直しのご依頼はお受けいたしかねます。

Act on Specified Commercial Transactions

Seller

河村美琴

Seller's Address

〒106-6237

Tokyo港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

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Contact

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Hours & Shop Information

24時間ご注文を受け付けいたします。
土日祝の発送はお休みいたします。

About Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

About Payment Billing Date

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

Post pay(Pay ID):

・ Convenience store: Pay on the 10th of the month following purchase: Payment service fee: 350 JPY (tax included)

・ Bank account transfer: Debited account by the 27th of the following month : Payment service fee: Free

Bank Transfer:

Bank Transfer commission fee: 360 yen (w/ tax)

Shipping Date

配送のご依頼を受けてから3日以内に発送いたします。
製作日数が必要な場合は個別にご連絡いたします。

Notes on Refund and Returning Goods

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
お客様都合の返品の際には送料・手数料全額をご負担いただきますのでご了承くださいませ。